設定預約及取消規則

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以下設定適用於全間工作室嘅指定流程。課堂報名截止時間、私人服務提前預約期限同退還點數時限，分別控制預約流程嘅唔同部分。

開啟「允許客戶取消預約」，客戶就可以自行取消課堂、服務及課程預約。關閉後亦適用於現有預約。

客戶仍可取消狀態為「待處理」嘅訂單。已確認但未付款嘅訂單，唔等於待處理訂單。員工取消預約係另一個流程，有獨立權限同補償選項。

喺「課堂截止報名時間」輸入 0 至 10,080 嘅整數，單位係分鐘。設定正數後，客戶要喺開課前指定分鐘數之前完成新預約或加入候補名單；一到截止時間就已經停止接受。

例如課堂喺下午 6:00 開始，設為 60 分鐘，就會喺下午 5:00 截止新預約。輸入 0 會停用呢項額外截止限制，其他預約及場次限制仍然適用。員工喺客戶截止時間後仍可代客戶報名，但須符合一般權限同預約檢查。已發出嘅候補邀請仍受本身到期時間同開課時間限制。

喺「服務可提前預約期限」輸入 0 至 365 嘅整數，單位係天。設定正數後，可預約嘅服務開始時間會延伸至「今日日期加上設定天數」嗰日嘅日終，以工作室時區計算。例如今日係 10 月 8 日，設為 7，就可以預約開始時間最遲為 10 月 15 日日終嘅服務，唔係由而家起計剛好 168 小時。

輸入 0 代表唔設提前預約限制，可用時段同其他預約檢查仍然適用。呢個欄位適用於私人服務，唔適用於課堂或課程報名。縮短期限或更改課堂截止時間，都唔會取消現有預約。

分別設定「課堂取消期限」同「服務取消期限」，輸入 0 至 10,080 嘅整數，單位係分鐘。呢兩個欄位控制客戶取消時，自動退還合資格套票點數嘅時限，唔會禁止客戶喺時限後取消。

設定正數後，要喺截止時間之前取消先符合時限要求。剛好到截止時間或之後，預約仍可取消，但唔會自動退還套票點數。例如下午 6:00 開始、期限為 60 分鐘，就要喺下午 5:00 之前取消。輸入 0 代表唔設退款時限，其他取消規則仍然適用。

只會退還合資格、已成功扣除而未退還嘅套票點數，唔會自動退回信用卡或現金付款。課程退出有獨立流程，唔會使用呢兩個課堂或服務退還點數時限。

核對單位同所有數值，再按「儲存變更」，等候成功訊息。重新開啟預約設定，確認已儲存嘅數值。如果出現錯誤，先修正，唔好假設規則已經更新。

客戶取消時會按當時設定處理，包括現有預約。更改取消或退還點數政策時，記得通知客戶。員工手動補償請參考相關取消指南；課堂自動取消亦有獨立設定。