9:00 AM
流程
穩定課表,喺客人預約之前已經開始。
Bookjor 將固定課表、導師同課室、課堂名額、預約規則、適用套票、付款狀態、出席紀錄同之後嘅改動放喺同一個課堂紀錄。
01
設定固定課表
設定上堂日子、時間、導師、課室、名額,同系列課堂嘅開始及結束日期。
02
設定預約同使用規則
揀好可用套票、付款要求、預約截止、取消期限,同埋係咪開放候補名單。
03
管理進行中嘅課堂
喺同一處睇已確認預約、剩餘名額、候補名單、出席、付款狀態同套票使用情況。
04
處理課表改動
調整導師、課室、遲取消同最低開堂人數,人數不足時亦可以自動取消課堂,唔使重建課表。
設定
開放俾客人預約之前,先設定好堂嘅規則。
預約頁要順,背後設定就要清楚:固定上堂時間、導師、課室、名額、可用套票同付款狀態,都要跟住每堂課走。
固定課堂
一次設定每星期上堂規律,包括有效日期、導師、課室、開始時間、課堂時長同名額。
課堂名額
設定最多確認預約人數,令可預約名額符合實際課室或者器械容量。
預約截止
設定開堂前幾耐停止接受新預約。
取消期限
設定客人可以按正常規則取消嘅期限,前台唔使每次臨時判斷。
最低開堂人數同檢查時間
設定最低開堂人數,並決定 Bookjor 要喺開堂前幾耐檢查係咪達到人數。
課堂自動取消
到咗設定檢查時間,如果報名人數低過最低要求,Bookjor 會自動取消課堂,並退回套票點數畀已報名客人。
候補名單
課堂滿額後,其他客人仍然可以加入候補名單,同時確保已確認預約唔會超過名額。
導師同課室一目了然
清楚顯示負責導師同上堂課室,調整課表時更容易避開撞期。
常見問題
課堂排程系統常見問題
固定課堂點樣排期?
你可以先開好每星期嘅課堂,之後因應季節或者短期課程調整,唔使每次人手重建成個時間表。
課堂快滿或者滿咗會點?
Bookjor 會清楚顯示名額同可預約狀態,職員喺客人預約前已經知仲有幾多位。
預約截止、最遲報名時間同取消政策點配合?
你可以設定課堂預約截止、最遲報名時間同取消期限,清楚列明客人最遲幾時可以報名,同埋逾時取消點處理。
預約人數太少,Bookjor 可以自動取消課堂嗎?
可以。你可以為每堂設定最少預約人數同提前時間,開課前未達人數就會自動取消,並按設定補償套票畀已報名客人。
滿班後候補名單點運作?
開咗候補後,滿班課堂都可以收住後面嘅需求同排隊次序,避免後來客人繞過名額規則。
套票同付款點樣跟住課堂預約?
Bookjor 將課堂預約、套票扣次同網上付款放喺同一流程,前台唔使事後再追餘額或者付款狀態。
由排課設定延伸到完整營運
睇下排課設定點樣配合實際工作室流程。
睇下呢啲設定點樣配合唔同類型嘅工作室、套票同收費計劃。