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课程排期与预约管理

设置好课表与规则,后续预约变动交给 Bookjor。

先设置每周固定课表、满员候补、人数不足时自动取消,以及取消退还点数截止时间,系统就会按规则执行。需要一次报名多节指定课程时,也可以创建课程系列。

适合瑜伽、普拉提、健身、舞蹈、补习,以及其他需要固定课表的工作室。

常规课程功能

每种预约变动,都有明确规则。

排课不只是把时间放进日历。Bookjor 将固定排期、满员后补位、人数不足处理与取消退还点数变成系统规则,前台不必逐节手动处理。

固定课表

重复排期

选择星期、开始时间、课程时长、老师、教室、名额与生效日期,一次创建固定课表。之后可针对单节课程调整老师、教室或时间,不必重新排整份课表。

设置后的结果设置一次,后续课程就会按固定时间自动创建。

课程满员处理

候补名单

课程满员后,客户仍可加入候补。有名额空出时,Bookjor 会按加入顺序发送限时补位邀请,客户确认后才正式加入课程。

设置后的结果不必逐一发消息,也能依序补上空位。

最低开课人数

课程自动取消

设置最低开课人数与检查时间。到时仍未达标,Bookjor 会自动取消课程并通知受影响客户;如果设置了补偿,系统会按指定课包、点数与有效期,自动将补偿添加到客户账户。

设置后的结果到了检查时间,系统按报名人数决定是否开课。

客户取消规则

取消退还点数截止时间

设置取消后自动退还点数的截止时间。客户在截止时间前取消,系统会将该次预约扣除的点数退回原课包;截止后仍可取消,但系统不会退还点数。

设置后的结果截止时间前取消会退还点数,截止后取消不退。

另一种排课方式

提前安排多节课,一次报名整个课程系列。

六周入门班、工作坊组合或集训营,不需要让客户逐节预约。创建课程系列、提前安排每个场次,客户一次报名就能参加整个系列。

课程系列与常规课程是两种独立的预约方式。候补名单与常规课程自动取消规则只适用于常规课程,不适用于课程系列。

提前安排多个场次

分别设置每个场次的日期、时间、地点、老师与教室。

一次报名整个系列

客户不必逐节预约,一次报名就会加入所有预设场次。

整个系列共用名额上限

整个课程系列共用人数上限,清楚掌握还有多少报名名额。

设置报名截止时间

按需要设置报名截止时间,截止后不再接受新客户加入。

常见问题

课程排期常见问题

常规课程与课程系列有不同的预约方式,以下说明 Bookjor 如何处理。

重复排期与课程系列有什么不同?

重复排期用于每周固定开设、由客户逐节预约的常规课程。课程系列则是一组提前安排的场次,客户一次报名就会加入整个系列,例如六周入门班。

课程满员后,候补名单如何补位?

客户可先加入候补。有名额空出时,Bookjor 会按候补顺序发送限时邀请;收到邀请的客户确认后才正式加入课程,尚未确认前不会占用名额。

报名人数太少,何时会自动取消?

你可以设置最低开课人数,以及开课前多久检查。到了检查时间仍未达标,Bookjor 就会自动取消课程并通知受影响客户。

客户取消课程后,点数会自动退还吗?

客户在取消退还点数截止时间前自行取消,系统会将该次预约扣除的点数退回原课包。截止后仍可取消,但系统不会退还点数。

固定课表中有一节课要调整,需要全部重排吗?

不需要。创建固定课表后,可以针对单节课程调整老师、教室或时间,不必重新创建整段重复排期。

让系统执行预约规则

不用再让团队逐节手动整理课表。

注册免费 Bookjor 账号,用实际课表试一次:安排固定课程,再设置候补、最低开课人数、取消退还点数截止时间,以及需要一次报名的课程系列。