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課程排程與預約管理

設定好課表與規則,後續預約變動交給 Bookjor。

先設定每週固定課表、額滿候補、人數不足時自動取消,以及取消退點期限,系統就會依規則執行。需要一次報名多堂指定課程時,也可以建立課程系列。

適合瑜伽、皮拉提斯、健身、舞蹈、補習,以及其他需要固定課表的工作室。

一般課程功能

每種預約變動,都有明確規則。

排課不只是把時間放進行事曆。Bookjor 將固定排程、額滿後遞補、人數不足處理與取消退點變成系統規則,櫃台不必逐堂手動處理。

固定課表

重複排程

選擇星期、開始時間、課程時長、老師、教室、名額與生效日期,一次建立固定課表。之後可針對個別課程調整老師、教室或時間,不必重新排整份課表。

設定後的結果設定一次,後續課程就會依固定時間自動建立。

課程額滿處理

候補名單

課程額滿後,客戶仍可加入候補。有名額釋出時,Bookjor 會依加入順序發送限時遞補邀請,客戶確認後才正式加入課程。

設定後的結果不必逐一傳訊息,也能依序遞補空位。

最低開課人數

課程自動取消

設定最低開課人數與檢查時間。時間到仍未達標,Bookjor 會自動取消課程並通知受影響客戶;若有設定補償,系統會依指定方案、點數與有效期限,自動將補償加入客戶帳戶。

設定後的結果到了檢查時間,系統依報名人數決定是否開課。

客戶取消規則

取消退點期限

設定取消後自動退回點數的期限。客戶在期限前取消,系統會將該筆預約扣除的點數退回原方案;期限後仍可取消,但系統不會退回點數。

設定後的結果期限前取消會退點,期限後取消不退點。

另一種排課方式

預先安排多堂課,一次報名整個課程系列。

六週入門班、工作坊組合或集訓營,不需要讓客戶逐堂預約。建立課程系列、預先安排每個場次,客戶一次報名就能參加整個系列。

課程系列與一般課程是兩種獨立的預約方式。候補名單與一般課程自動取消規則只適用於一般課程,不適用於課程系列。

預先安排多個場次

分別設定每個場次的日期、時間、地點、老師與教室。

一次報名整個系列

客戶不必逐堂預約,一次報名就會加入所有預設場次。

整個系列共用名額上限

整個課程系列共用人數上限,清楚掌握還有多少報名名額。

設定報名截止時間

依需要設定報名截止時間,截止後不再接受新客戶加入。

常見問題

課程排程常見問題

一般課程與課程系列有不同的預約方式,以下說明 Bookjor 如何處理。

重複排程與課程系列有什麼不同?

重複排程用於每週固定開設、由客戶逐堂預約的一般課程。課程系列則是一組預先安排的場次,客戶一次報名就會加入整個系列,例如六週入門班。

課程額滿後,候補名單如何遞補?

客戶可先加入候補。有名額釋出時,Bookjor 會依候補順序發送限時邀請;收到邀請的客戶確認後才正式加入課程,尚未確認前不會占用名額。

報名人數太少,何時會自動取消?

你可以設定最低開課人數,以及開課前多久檢查。到了檢查時間仍未達標,Bookjor 就會自動取消課程並通知受影響客戶。

客戶取消課程後,點數會自動退回嗎?

客戶在取消退點期限前自行取消,系統會將該筆預約扣除的點數退回原方案。期限後仍可取消,但系統不會退回點數。

固定課表中有一堂課要調整,需要全部重排嗎?

不需要。建立固定課表後,可以針對個別課程調整老師、教室或時間,不必重新建立整段重複排程。

讓系統執行預約規則

不用再讓團隊逐堂手動整理課表。

建立免費 Bookjor 帳號,用實際課表試一次:安排固定課程,再設定候補、最低開課人數、取消退點期限,以及需要一次報名的課程系列。