1
進入客戶詳情頁
在「客戶」頁面中,點選目標客戶的姓名或相片,進入其詳情頁。
詳情頁分為多個分頁:「概覽」「預約」「課程方案」與「訂單」。
2
查看預約列表
切換到「預約」分頁。你會看到這位客戶的所有預約,按時間倒序排列。
每條記錄顯示課程名稱、日期時間、地點、預約狀態以及出席狀態。
3
區分預約狀態與出席狀態
對於已確認的過往預約,出席狀態會顯示客戶是否「已出席」或「缺席」。預約狀態本身可以是「已確認」「待處理」或「已取消」。
點選任何一個預約就可以查看完整的課堂詳情,包括教練與教室。
提示 出席數據會計入工作室統計與教練表現指標。
4
查看課程方案與訂單
切換到「課程方案」分頁,查看客戶購買了哪些方案、剩餘積分數量以及每個方案的有效期。
切換到「訂單」分頁,查看與該客戶相關的所有購買與交易記錄。