客戶管理

查看客戶預約記錄

快速查閱某位客人的所有歷史與即將到來的預約,掌握他們的參與情況與偏好。

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進入客戶詳情頁

在「客戶」頁面中,撳目標客人的姓名或相片,進入其詳情頁。

詳情頁分為多個分頁:「概覽」「預約」「課程套票」與「訂單」。

進入客戶詳情頁 截圖
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查看預約列表

切換到「預約」分頁。你會見到這位客人的所有預約,按時間倒序排列。

每條記錄顯示課程名稱、日期時間、地點、預約狀態以及出席狀態。

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區分預約狀態與出席狀態

對於已確認的過往預約,出席狀態會顯示客人是否「已出席」或「缺席」。預約狀態本身可以是「已確認」「待處理」或「已取消」。

撳任何一個預約就可以查看完整的課堂詳情,包括導師與課室。

貼士 出席數據會計入工作室統計與導師表現指標。

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查看課程套票與訂單

切換到「課程套票」分頁,查看客人購買了哪些套票、剩餘積分數量以及每個套票的有效期。

切換到「訂單」分頁,查看與該客人相關的所有購買與交易記錄。