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進入訂單頁面
在管理後台中,點選側邊欄的「訂單」。你會看到所有客戶訂單的列表。
列表顯示訂單編號、客戶姓名、金額、訂單狀態、付款狀態、來源與建立日期。
2
篩選訂單
使用頁面上方的篩選器,按「訂單狀態」(待處理、已確認、已取消)或「付款狀態」(未付款、已付款、待確認、失敗、已退款)查看訂單。
付款狀態為「待確認」的訂單通常表示客戶選擇了銀行轉帳,而你仍未確認收到款項。
提示 請每天開始時檢查待處理訂單,避免客戶因付款未確認而用不到預約或課程方案。
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確認訂單
點選待處理訂單以打開詳情頁。核對金額是否與你銀行帳戶實際收到的轉帳一致。
點選「確認訂單」。訂單狀態會變為「已確認」,客戶的預約或課程方案會立即生效。
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查看訂單詳情
點選任何一張訂單就可以查看詳情,包括購買的項目、單價、總金額、付款方式與時間記錄。
訂單詳情頁還會顯示任何備註以及與該訂單相關的交易列表。