订单与账单

查看并确认客户订单

追踪客户的每一笔购买,从课程预约到套票销售,并在收到银行转账后将订单标记为已确认。

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打开订单页面

在管理后台中,点击侧边栏的「订单」。您将看到一张包含所有客户交易的表格。

每行显示订单编号、金额、客户姓名、订单状态、付款状态、来源与创建日期。

打开订单页面 screenshot
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按状态筛选

使用筛选器按订单状态(待处理、已确认或已取消)或付款状态(未付款、已付款、待确认、失败或已退款)显示订单。

付款状态为「待确认」的订单通常意味着客户选择了银行转账,而您尚未确认收到款项。

小贴士 每天开始时检查待处理订单,以免客户等待其预约被激活。

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确认订单

点击待处理订单以打开其详情视图。核对金额是否与转入您账户的金额一致。

点击「确认订单」。订单状态变为「已确认」,客户的预约或套票会立即激活。

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查看订单详情

点击任意订单行可查看完整明细:购买的商品、单价、总价、付款方式与时间戳。

订单详情还显示任何备注以及与此订单关联的交易列表。