查看并确认客户订单

点击侧边栏的「订单」。查看订单与管理订单是不同的权限。

列表显示订单编号、金额、客户、订单状态、付款状态和创建日期。金额为零的订单，付款状态显示不适用。

使用「订单编号」搜索，再结合「订单状态」（待处理、已确认、已取消）和「付款状态」（未付款、已付款、待确认、失败、已退款）。可以逐项清除筛选，或一次清除全部。

「待确认」表示付款等待审核。打开「订单交易」检查付款方式及附件凭证；这一状态不代表款项已经到账。

打开订单，检查项目、付款状态及成功交易。对于待审核的银行转账，请先核实到账并接受交易。

如果订单仍为「待处理」，且您拥有管理订单权限，点击「确认订单」，阅读确认对话框后点击「确认」，系统才会交付或确认订单项目。

「确认订单」处理的是订单及其项目，不会接受待审核交易，也不会将未付款订单改为已付款。

详情页显示客户、项目与金额、总额、订单及付款状态、备注，以及有记录的创建、确认和取消操作人。

交易列表显示类型、付款方式、金额、状态、时间及交易备注。订单管理人员可查看附件凭证，并在订单消息区与客户沟通问题。