订单与账单

接受或拒绝银行转账

通过核对收据来处理线下银行转账付款,要么确认订单,要么拒绝交易。

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查看待处理转账

前往「订单」页面,并按付款状态 = 待确认筛选。这会显示每一位选择直接银行转账付款的客户。

将每一笔待处理订单与您的实际银行账户进行核对,查看资金是否已到账。

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接受转账

打开订单详情并滚动到「交易」区域。找到状态为「待确认」的交易并点击「接受」。

交易将被标记为成功,订单立即激活。客户的预约或套票随即生效。

小贴士 仔细核对转账金额与参考码。如果客户付错了金额,请在确认前联系客户。

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拒绝转账

如果转账缺失、不完整或参考信息错误,打开订单详情,找到状态为「待确认」的交易,并点击「拒绝」。

交易将被标记为失败,订单会被取消,任何预留的课节名额将释放回可用库存。