1
檢查待處理轉帳
進入「訂單」頁面,使用篩選器選擇「付款狀態 = 待確認」。這會顯示所有選擇銀行轉帳並等待確認的客戶訂單。
逐筆待處理訂單同你的實際銀行帳戶記錄對一對,確認款項是否已到賬。
2
接受轉帳
打開訂單詳情頁並滾動到「交易」部分。找到狀態為「待確認」的交易並點選「接受」。
交易會被標記為成功,訂單會即時生效。客戶的預約或方案隨即生效。
提示 請仔細核對轉帳金額與參考編號。如果客戶支付的金額有誤,請在確認前聯絡客戶。
3
拒絕轉帳
如果轉帳缺失、不完整或參考編號有誤,打開訂單詳情頁,找到狀態為「待確認」的交易,並點選「拒絕」。
交易會被標記為失敗,訂單會被取消,任何預留的課堂名額會釋放回可用名額中。