訂單與帳單

接受或拒絕銀行轉帳

當客戶選擇銀行轉帳付款時,在後台核對款項並確認或拒絕該筆交易。

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檢查待處理轉帳

進入「訂單」頁面,使用篩選器選擇「付款狀態 = 待確認」。這會顯示所有選擇銀行轉帳並等待確認的客戶訂單。

逐筆待處理訂單同你的實際銀行帳戶記錄對一對,確認款項是否已到賬。

2

接受轉帳

打開訂單詳情頁並滾動到「交易」部分。找到狀態為「待確認」的交易並點選「接受」。

交易會被標記為成功,訂單會即時生效。客戶的預約或方案隨即生效。

提示 請仔細核對轉帳金額與參考編號。如果客戶支付的金額有誤,請在確認前聯絡客戶。

3

拒絕轉帳

如果轉帳缺失、不完整或參考編號有誤,打開訂單詳情頁,找到狀態為「待確認」的交易,並點選「拒絕」。

交易會被標記為失敗,訂單會被取消,任何預留的課堂名額會釋放回可用名額中。