取消或重新排程

進入「課堂」頁面，按相關課程卡片。在「概覽」分頁中找到需要調整的課堂。

點選該課堂，進入詳細頁面，確認已報名的學員名單，以便了解受影響的人數。

在場次詳細頁面選擇「更多選項 > 取消場次」。面板分別顯示「點數付款」和「單次付款」，兩類預設均為「不作補償」。

「點數付款」可選擇「不作補償」、「退回原有點數」或「發放指定點數」；「單次付款」可選擇不作補償或發放指定點數。只有符合條件且成功支付正數金額的付款才會獲得退款或補償，未付款、免費、零金額和通行證預約不會獲得補償。

「退回原有點數」會將每筆扣除的點數退回原方案權益，保留原有效期與共享設定。已過期的點數仍然無法使用。

「發放指定點數」為每位符合條件的參加者新增點數方案補償。選擇點數方案、正數金額與選填的未來到期日；日期留空表示永不過期。此選項不會退款到信用卡或銀行帳戶。

檢查兩類付款設定後再確認取消。場次會保留在已取消紀錄中，受影響客戶和指派員工會收到取消通知。補償選項需要管理客戶方案的權限。

若要修改日期、時長、地點、員工或資源，請在場次詳細頁面點選「編輯場次」，修改表單並儲存。只調整時間也可前往員工或地點行事曆，切換到有時段格的檢視，拖曳場次並確認新時間。

Bookjor 會檢查員工、資源與已報名客戶的預約重疊，以及封鎖時段。確認前請檢查衝突。客戶名單會保留；個別改期的重複場次會脫離原排程，獨立管理。