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课程管理

取消或重新排课

更改课堂场次,或取消场次并分别设置积分付款与单次付款的补偿。

打开场次详情

进入「课堂」页面,点击相应的课程卡片。在「概览」标签页中找到需要调整的场次。

点击场次所在行打开详情,核对已报名学员名单,了解受影响的人数。

取消课堂场次

在场次详情页选择「更多选项 > 取消场次」。面板分别显示「点数付款」和「单次付款」,两类默认均为「不作补偿」。

「点数付款」可选择「不作补偿」、「退回原有点数」或「发放指定点数」;「单次付款」可选择不作补偿或发放指定点数。只有符合条件且成功支付正数金额的付款才获得退款或补偿,未付款、免费、零金额和通行证预约不会获得补偿。

了解退还积分与补偿方式

「退回原有点数」会将每笔扣除的积分退回原套票权益,保留原有效期和共享设置。已过期的积分仍然不可使用。

「发放指定点数」为每位符合条件的参加者新增积分套票补偿。选择积分套票,输入大于零的补偿点数,并按需设置未来的到期日;日期留空表示永不过期。此选项不会退款到信用卡或银行账户。

检查两类付款设置后再确认取消。场次会保留在已取消记录中,受影响客户和指派员工会收到取消通知。补偿选项需要管理客户套票的权限。

取消场次预览,点数付款选择退回原有点数,单次付款选择不作补偿
点数付款与单次付款可使用不同补偿方式,确认取消前请分别核对。

改期而不取消

如需修改日期、时长、地点、员工或资源,请在场次详情页点击「编辑场次」,修改表单并保存。只修改时间也可前往员工或地点日历,切换到有时间格的视图,拖动场次并确认新时间。

Bookjor 会检查员工、资源和已报名客户的预约重叠,以及封锁时段。确认前请检查冲突。客户名单会保留;单独改期的重复场次会脱离原排期,独立管理。