設定及管理課堂候補名單

在管理後台開啟「設定」→「預約」。勾選「啟用候補名單」，讓顧客加入額滿課堂的候補名單，然後按「儲存變更」。

此設定適用於單次課堂時段，不會為系列課程或私人服務建立候補名單。

在「候補邀請接受期限」輸入 1 至 1,440 的整數，單位為分鐘。這是收到名額邀請後的回應時間，並非加入候補名單的期限。

邀請會在接受期限或課堂開始時到期，以較早者為準。例如設定為 60 分鐘，但課堂將於 20 分鐘後開始，顧客便只有 20 分鐘接受。

同時檢查「課堂截止報名時間」。顧客必須在此截止時間前報名或加入候補名單；已收到的邀請仍可在邀請到期及課堂開始前接受。修改後按「儲存變更」。

在顧客預約網站，額滿課堂在啟用候補且尚未截止報名時，可顯示加入候補名單的選項。加入候補不代表已確認名額，也不會收款或扣除點數。

有名額釋出時，Bookjor 會依候補次序向下一位顧客發出邀請。名額會暫時保留，讓獲邀顧客決定是否接受，系統亦會發送邀請通知。

顧客可在自己的候補名單頁查看紀錄。候補中與已獲邀是不同狀態；獲邀後仍須回應並完成預約。

開啟「課堂」，選擇課堂，再從「總覽」開啟相關時段，然後選擇「候補名單」。

查看「客戶」、「狀態」、「加入時間」及「候補邀請到期時間」。「候補中」表示仍在排隊；「已發邀請」表示已獲邀，須在期限前回應。

如有多頁，使用「上一頁」及「下一頁」瀏覽。此分頁用於查看候補情況，並沒有手動遞補或調整次序的操作。

顧客在自己的候補名單頁開啟可接受的邀請，核對課堂、選擇可用的付款方式，並在邀請到期前確認預約。

系統會在接受邀請時檢查套票資格及所需點數。先前成功加入候補，並不保證獲邀時仍有適用套票或足夠點數。

部分付款方式須等待付款或付款證明處理，預約可能暫時顯示待確認。請查看預約及訂單狀態，不要單憑開始結帳便認定已完成預約。

候補中的顧客可退出候補；已獲邀的顧客可拒絕邀請。邀請到期會結束該筆候補並釋出保留名額，不會自動回到候補佇列。如課堂尚未開始且仍有空位，其他候補顧客可再獲邀。

有效邀請會保留名額，因此在獲邀顧客決定前，課堂可能仍無法直接預約或手動加入顧客。手動報名不會繞過已保留的名額。

取消勾選「啟用候補名單」會停止新增候補紀錄。現有邀請在到期前仍可處理，因此停用設定並不會取消已發出的邀請。

若找不到加入候補的選項，請檢查課堂是否額滿、候補功能是否啟用，以及是否已過截止報名或開課時間。若無法接受邀請，請檢查邀請期限及所選付款方式。