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客戶管理

建立點數套票同通行證

設定每次預約扣點嘅套票,或者有效期內不限次數使用嘅通行證,再加入可供客人購買嘅方案。

開啟套票頁

喺側邊欄按「套票」,再按「新增套票」。你要有管理套票權限,先可以建立套票或者調整排序。

揀套票類型同有效期規則

如果每次預約都要扣點,揀「點數」;如果想客人喺有效期內不限次數預約合資格項目,揀「無限通行證」。

喺「有效期開始時間」揀由購買確認嗰刻起計,定係由首次預約活動嘅開始時間起計。新套票預設由首次活動開始起計:客人買入後會先顯示待啟用,到第一次用嚟預約,先按嗰次活動嘅開始時間計有效期。

再揀預約嘅活動係咪必須喺套票有效期內開始。套票類型、有效期點樣起計,同活動日期限制,都只可以喺建立套票時設定。

新增點數套票表格,顯示首次活動起算、有效期內開始同分享設定
圖中套票由首次預約活動嘅開始時間起計有效期,活動亦要喺有效期內開始。

填寫套票資料

用工作室預設語言填寫名稱同描述。點數套票可以開啟「允許分享」,畀客人同其他客戶共用;已連結嘅家庭成員亦可以用主要客戶名下符合資格嘅共享點數。

無限次通行證唔可以共享。填好後,按「提交」建立套票。

新增可購買方案

開啟套票,按「新增方案」,填寫方案名稱、描述、價格同每位客戶嘅購買上限;填 0 就係不限次數。要開放畀客人購買,就要保持「啟用」。

點數方案嘅點數要填正整數。有效期可以揀永不過期,或者用日、月、年設定。通行證方案就一定要填大於零嘅有效時間,亦唔會有點數數量欄位。填好後按「提交」。

新增方案表格,顯示 10 點數、HKD 500、購買次數不限同永不過期
每位客戶最多購買次數填 0,即係不限次數。

將套票加入項目定價

編輯課堂、課程系列或者服務選項嘅定價,將套票加入付款方式。

點數套票要填每次預約扣幾多點;無限次通行證就填 0 點。客人使用時,仍然要符合項目同活動日期嘅限制。

調整套票排序

返回「套票」,拖動每行嘅拖曳手柄,就可以調整目錄次序。放開後會自動儲存;等成功訊息出現,再移動下一行。

如果用鍵盤操作,先將焦點移到拖曳手柄,按空白鍵揀起嗰行,再用方向鍵移動,最後再按空白鍵放低。

核對客人實際見到嘅資料

去客戶網站核對可購買方案、點數餘額同通行證有效期。如果套票由首次活動開始起計,第一次預約後要再核對開始同到期日期。

客戶資料頁嘅「新增套票」係手動發放套票嘅另一個流程,需要自行填金額同日期,唔會選購呢度建立嘅方案。