課程管理

設定課程系列

建立設有固定人數上限與報名截止時間的多場次課程系列,安排各個場次,並讓客戶一次報名整個系列。

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打開課程系列頁面

在管理後台中,按側邊欄的「課程系列」。你會見到一個卡片網格,展示每個課程系列的名稱、報名人數與狀態。

課程系列是客戶整個報名的一系列固定場次,例如六週初學者瑜伽系列或暑期集訓營。課堂(Class)由客戶逐節預約,而報名課程系列即代表客戶參加整個計劃。

每張卡片會顯示已佔用的名額(例如已報名 3 / 共 12 人)以及狀態,例如可報名、已滿或已截止報名。

課程系列頁面,顯示包含報名人數與狀態的課程系列卡片
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開始建立課程系列

按右上角的「新增課程系列」。表單面板會從右側滑出,包含兩個部分:基本設定與定價。

輸入課程系列名稱與可選的說明。說明支援格式化文字,你可以新增標題、項目符號與連結。這段文字會顯示在客戶預約頁上,請說明課程系列涵蓋的內容、適合的對象,以及客戶需要準備的物品。

設定人數上限。這是整個課程系列最多可報名的客戶人數,所有場次共用這個上限。

已填寫名稱、人數上限、報名截止時間與說明的新增課程系列表單

貼士 建議使用能清楚表達計劃內容與程度的名稱,例如「初學者普拉提六週系列」或「暑期舞蹈集訓營」,而非內部代碼。

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設定報名截止時間(可選)

使用「報名截止時間」欄位,在指定日期與時間之後停止接受新報名。當你需要在開課前確認最終人數(例如準備教材或確認餐飲安排)時,這個功能非常實用。

留空即表示報名一直開放,直到課程系列滿額或結束。截止時間一過,課程系列狀態會變成「已截止報名」,客戶就無法再加入。

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設定定價

在「定價」部分,至少新增一行定價。每一行將一個付款方式與費用關聯。從下拉選單中選擇「現金」或你的其中一個點數套票,然後輸入標準費用。

費用涵蓋整個課程系列的所有場次,而非單一場次。你可以按「新增付款方式」新增多行,提供不同的支付方式,例如一次性現金價格或套票點數兌換。

貼士 課程系列通常以整個系列一次性預付定價。如果你想按單節收費,請改用設有固定每週排期的課堂。

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為課程系列新增場次

按「提交」儲存課程系列,然後從課程系列網格中打開它,進入詳情頁。按「新增場次」來安排課程系列的每一次上堂。

每個場次都需要設定時長與開始日期及時間,然後選擇地點、授課員工,以及所需的資源(課室或器材空間)。報名課程系列的客戶會自動被登記到你新增的每一個場次中。

為計劃的每一次上堂重複這個步驟。例如,六週的課程系列通常有六個場次。每個場次都會顯示在場次表格中,包含開始時間、員工、地點與狀態。

已填寫時長、開始日期及時間、地點、員工與資源的新增課程場次表單

貼士 更改地點會清空之前已選的資源,所以請先選擇地點。

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為客戶報名

切換到課程系列詳情頁的「課程報名」分頁,按「新增客戶」。按姓名或電郵搜尋客戶。如果客戶尚未存在,請先在「客戶」頁面建立其檔案。

選擇客戶的付款方式。選項包括「免費」(用於免費名額)、客戶持有的有效點數套票,或「稍後付款」(用於線下收款)。按「新增客戶」確認。

報名記錄會在表格中顯示為已確認,課程系列卡片上的已報名人數會增加,客戶亦會被登記到課程系列的每一個場次中。在課程系列處於可報名狀態時,客戶也可以自行在預約頁上報名。

課程報名分頁,打開新增客戶面板並已選擇一位客戶
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之後編輯、取消或調整

在課程系列詳情頁按「編輯課程系列」,可更新名稱、人數上限、報名截止時間、說明或定價。更改適用於之後的新報名。

如需取消單一場次,請從場次表格中打開該場次,在「更多選項」下拉選單中選擇「取消場次」。已預約的客戶會自動收到通知。

如需取消整個課程系列,請在課程系列詳情頁的「更多選項」下拉選單中選擇「取消課程」。所有已報名客戶都會收到通知。如果只想移除某位客戶,請在「課程報名」分頁中找到該客戶並按「取消」——你可以選擇以套票點數作為補償。

貼士 取消是永久性的。如果只是需要將某一場次改到新時間,請編輯該場次,而非取消整個課程系列。