打开课程系列页面
在管理后台中,点击侧边栏的「课程系列」。您会看到一个卡片网格,展示每个课程系列的名称、报名人数和状态。
课程系列是客户整体报名的一系列固定场次,例如六周初学者瑜伽系列或暑期集训营。课程(Class)由客户逐节课预约,而报名课程系列则意味着客户参加了整个计划。
每张卡片会显示已占用的名额(例如已报名 3 / 共 12 人)以及状态,如可报名、已满或已截止报名。
开始创建课程系列
点击右上角的「新增课程系列」。表单面板会从右侧滑出,包含两个部分:基本设置与定价。
输入课程系列名称和可选的描述。描述支持富文本格式,您可以添加标题、项目符号和链接。这段文字会显示在客户预约门户上,请说明课程系列涵盖的内容、适合的对象,以及客户需要准备什么。
设置人数上限。这是整个课程系列最多可报名的客户人数,所有场次共用这一上限。
小贴士 建议使用能清楚传达计划内容与程度的名字,例如「初学者普拉提六周系列」或「暑期舞蹈集训营」,而不是内部代号。
设置报名截止时间(可选)
使用「报名截止时间」字段,在指定的日期和时间之后停止接受新报名。当您需要在开课前确认最终人数时(例如准备教材或确认餐饮安排),这个功能非常实用。
留空则表示报名一直开放,直到课程系列满员或结束。截止时间一过,课程系列状态会变为「已截止报名」,客户将无法再加入。
设置定价
在「定价」部分,至少添加一行定价。每一行将一个付款方式与费用关联。从下拉菜单中选择「现金」或您的某个积分套票,然后输入标准费用。
费用涵盖整个课程系列的所有场次,而非单一场次。您可以点击「新增付款方式」添加多行,提供不同的支付方式,例如一次性现金价格或套票积分兑换。
小贴士 课程系列通常以整个系列一次性预付定价。如果您想按单节课收费,请改用带周期性排期的课程。
为课程系列添加场次
点击「提交」保存课程系列,然后从课程系列网格中打开它,进入详情页。点击「新增场次」来安排课程系列的每一次上课。
每个场次都需要设置时长和开始日期和时间,然后选择地点、授课员工,以及所需的资源(课室或器材空间)。报名课程系列的客户会自动被登记到您添加的每一场次中。
为计划的每一次上课重复此操作。例如,六周的课程系列通常有六个场次。每个场次都会显示在场次表格中,包含开始时间、员工、地点和状态。
小贴士 更改地点会清空之前已选的资源,因此请先选择地点。
为客户报名
切换到课程系列详情页的「课程报名」标签,点击「添加客户」。按姓名或邮箱搜索客户。如果客户还不存在,请先在「客户」页面创建其资料。
选择客户的付款方式。选项包括「免费」(用于免费名额)、客户持有的有效积分套票,或「稍后付款」(用于线下收款)。点击「添加客户」确认。
报名记录会在表格中显示为已确认,课程系列卡片上的已报名人数会增加,客户也会被登记到课程系列的每一场次中。在课程系列处于可报名状态时,客户也可以自行在预约门户上报名。
稍后编辑、取消或调整
在课程系列详情页点击「编辑课程系列」,可更新名称、人数上限、报名截止时间、描述或定价。更改适用于之后的新报名。
如需取消单一场次,请从场次表格中打开该场次,在「更多选项」下拉菜单中选择「取消场次」。已预约的客户会自动收到通知。
如需取消整个课程系列,请在课程系列详情页的「更多选项」下拉菜单中选择「取消课程」。所有已报名客户都会收到通知。如果只想移除某位客户,请在「课程报名」标签中找到该客户并点击「取消」——您可以选择以套票积分作为补偿。
小贴士 取消是永久性的。如果只是需要把某一场次改到新时间,请编辑该场次,而不是取消整个课程系列。