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課程管理

設定課堂自動取消

在上課前自動取消報名人數不足的課堂,並可選擇以方案點數補償受影響的客戶。

操作截圖使用香港繁體中文介面,部分用詞可能與本文不同。

開啟「自動取消」

打開課程詳細頁面,開啟頁首的「更多選項」,再選擇「自動取消」。

規則只屬於目前課程,並套用到該課程之後的課堂,不會影響其他課程。

設定人數門檻

開啟「啟用自動取消」,將「最低預約人數」設為至少 1 的整數。「提前時間」需為 1 至 8760 的整數,單位為場次開始前的小時數。

系統依已預留名額計算,包括待確認預約,例如正在等待銀行轉帳確認的預約。規則與場次開始時間未變更時,每個符合條件的場次會在到達提前時間之後、開始之前檢查一次。名額數低於門檻則取消,達到門檻則保留;不會僅因之後預約減少而再次檢查。

自動取消表單已開啟啟用選項,最低預約人數為 1,提前時間為 24 小時
此範例在開課前 24 小時檢查報名人數,最低預約人數為 1。

分別設定兩類付款

「點數付款」可選擇「不作補償」、「退回原有點數」或「發放指定點數」。退回原有點數會把實際扣除的點數退回原方案權益,保留原有效期,不會延長已過期點數。

「單次付款」可選擇不作補償或發放指定點數。每個發放指定點數選項都需選擇點數方案和正數金額;有效天數可填 0 至 3650,0 代表永不過期。兩類付款可使用不同設定。

只有符合條件且成功支付正數金額的付款才會獲得退款或補償。未付款、免費、零金額和通行證預約不會獲得補償。發放點數不會將款項退回原付款方式。

單次付款選擇發放指定點數,補償套票尚未選擇,補償點數為 1,有效日數為 7
儲存前仍須選擇補償套票。此範例有效日數為 7;輸入 0 代表永不過期。

儲存或停用

首次建立規則時點選「建立」,修改時點選「儲存」。重新開啟面板,確認已儲存的啟用狀態與兩類付款設定。

若要停止後續檢查,請關閉「啟用自動取消」並儲存。已取消的場次不會恢復。修改或重新啟用規則,或變更場次開始時間,會清除相關的先前判斷,符合條件的未來場次可再次檢查。規則適用於一般課堂場次,不適用於課程系列場次或私人預約。