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報表與洞察

使用警示雷達

查看低參與課程、未確認預約、待付款訂單,以及等待回覆的客戶訊息。

操作截圖使用香港繁體中文介面,部分用詞可能與本文不同。

打開概覽頁

按側邊欄的「總覽」。「警示雷達」位於「即將開始的場次與預約」下方。

你需要查看概覽的權限,以及各分頁相關記錄的權限。職務可能隱藏分頁,或只顯示指派給你的記錄;分頁缺少或空白,不代表整個工作室都沒有待處理事項。

總覽中的警示雷達,低參與課堂分頁顯示 Demo Yoga Basics 預約人數為 0/8,待付款分頁有 1 項
警示雷達位於即將開始的場次與預約下方。此低參與課程範例顯示 0/8 個已預約名額。

查看雷達分頁

最多提供四個分頁:「低參與課堂」「未確認預約」「待付款」和「待回覆訊息」。

低參與課堂列出未來 72 小時內、報名未滿 40% 的課程。未確認預約列出你有權查看的待處理客戶預約,包括單堂課、系列課程或服務,最多 50 項。

待付款需要查看訂單的權限,最多顯示 50 張未取消且付款狀態為未付款、等待確認或失敗的訂單。待回覆訊息需要管理訂單的權限,列出仍等待員工回覆的客戶訂單對話。

點選一列開啟相關場次、服務預約或訂單。在待回覆訊息中核對最新內容,再到訂單對話回覆。清單提供分頁時,請翻頁檢查其他記錄。

警示雷達待付款分頁顯示 Jamie Demo 的 HKD 600 訂單,狀態為已確認,付款為未支付
訂單狀態與付款狀態分別顯示。此示範訂單已確認,但仍未付款。

更新資料

雷達資料會在頁面載入或重新取得資料時更新。處理後可返回或重新整理頁面,核對最新狀態;概覽並非所有預約和訂單的完整歷史記錄。

警示無法手動關閉。請處理相關預約、付款或對話;記錄不再符合分頁條件時,也會停止顯示。