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報表與洞察

查看工作室整體數據

透過報表總覽了解已確認預約紀錄、已認列淨營收、出席率與活躍客戶。

操作截圖使用香港繁體中文介面,部分用詞可能與本文不同。

開啟報表總覽

點選側邊欄的「報表」。工作室必須啟用報表,您的角色需要查看報表權限。

選擇最近 7、14 或 30 天,或套用最多 90 天的自訂範圍。可按日、週或月彙總,並依營收類型、地點與員工篩選;日期使用工作室時區。

理解摘要指標

「已確認預約」計算所選期間建立的已確認客戶預約紀錄,而非獨立場次數,也不是依上課日期計算。課程系列的各場次可能分別產生預約紀錄。

「出席率」為這些已確認紀錄中標記已出席的比例,其他出席狀態仍計入分母。「活躍客戶」計算其中不重複的客戶,不包含家庭成員檔案。

「淨營收」為已認列營收減退款,可以包含已使用點數、到期點數與通行證營收,不等於全部訂單售價或支付供應商撥款總額。

每張卡片都會與前一個相同長度的期間比較。

報表總覽顯示日期與篩選器、3 筆已確認預約、零淨營收與 1 位活躍客戶
此示範工作室在所選期間有 3 筆已確認預約紀錄與 1 位活躍客戶,淨營收為 HK$0.00。

依定義解讀圖表與排名

預約趨勢依預約紀錄建立日期計算;營收趨勢依營收認列時間計算。「營收類型構成」計算符合條件的營收項目,適用時包含方案到期或通行證,因此不一定等於已確認預約數。

熱門課堂與服務顯示預約量及淨營收;熱門員工顯示預約量及出席率。比較時請注意欄位名稱。

地點或員工篩選可以計入課程系列預約數量,但排除課程系列營收,也會排除通行證與方案到期營收。