1
打開留存報表
按側邊欄的「報表」，再選擇「留存」。頁面使用與其他報表相同的日期範圍、彙總方式、地點和員工篩選器。
2
查看客戶生命週期指標
摘要卡片顯示新客戶、回頭客、一次性客戶和重複預約率。
每項都會與上一個相同長度時段比較。需要定義時可打開指標旁的資料提示。
3
比較趨勢與客戶組合
留存趨勢會比較新客戶與回頭客數量，生命週期組合圖則顯示所選客戶群的分佈。
4
使用留存群組表格
每個群組按首次預約時段分類，之後各欄顯示客戶在後續時段再次預約的比例。
可比較排程、新客戶流程或優惠調整前後的群組，找出留存較好的做法。